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一位“不速之客”的来信

恩施州优抚医院 www.esyfyy.com.cn2018-11-23 16:33:13 来源:本网

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  本网讯(通讯员唐婷婷)11月22日下午,恩施州优抚医院办公室来了一位“不速之客”。一名40多岁的中年男性见到医院办公室工作人员后,递上一封感谢信,并激动地表示:“你们一定要好好表扬张医生,我们真的太感谢她了!”


▲感谢信正文。
  原来,来者是一位康复患者的家属,代表家人感谢我院医护人员对其父亲在住院期间精心有效的治疗和无微不至的关怀。尤其特别感谢了主治医生张流逆的“三精”(精湛的医术、精心的照顾、精妙的沟通)疗法,使患者病情在短时间内得到明显改善和控制,同时也感谢精神科三区全体医护人员的辛勤照顾和付出。

▲张流逆医生正在认真阅读感谢信。
  张流逆医生在得知此事后,既腼腆又幸福。她表示,能得到患者及家属的肯定,对我们精神科三区整个团队来说,都是值得高兴的事情。同时,这些也是我们的职责所在。坚持以患者为中心,真诚为患者服务,是我们最基本的医护服务理念。在今后的工作中,我们将继续做到尊重患者、关心患者、以患者的利益和需求为中心,逐渐在医院形成一种充满人性、人情的人文环境和氛围,逐步提高医院整体医护质量,赢得更多患者及家属的尊重和信任。